Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Cinematic Studio Adam Olejniczak, Zachodnia 7/29, 99-100 Łęczyca, NIP: 507 002 12 05, REGON: 100543358. Kontakt z administratorem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

2. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji umów sprzedaży produktów rolnych z ekologicznych upraw, zapewnienia dostępu do oferty produktów lokalnych producentów oraz obsługi klienta. Ponadto, przetwarzamy dane w celu obsługi reklamacji, zwrotów oraz marketingu bezpośredniego, w tym wysyłki newslettera. Przeprowadzamy również analizy i statystyki, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych klientów i zapewnić bezpieczeństwo usług świadczonych drogą elektroniczną.

3. Podstawy Przetwarzania Danych

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który mówi o niezbędności przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą. Dodatkowo, dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze. W określonych sytuacjach przetwarzanie odbywa się również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora, lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO, na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą.

4. Rodzaje Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych: dane identyfikacyjne (takie jak imię, nazwisko), dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania) oraz dane finansowe (numer konta bankowego, dane dotyczące płatności). Przetwarzamy także dane dotyczące zakupów, w tym historię zamówień i preferencje zakupowe, a także dane techniczne takie jak adres IP oraz dane logowania. Te dane są niezbędne do świadczenia usług na najwyższym poziomie oraz zapewnienia bezpieczeństwa naszych użytkowników.

5. Odbiorcy Danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora, takim jak dostawcy usług IT, firmy kurierskie i pocztowe oraz inne podmioty świadczące usługi na rzecz administratora. Odbiorcami danych mogą być również podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, na przykład urzędy skarbowe czy organy ścigania. Każdy z tych podmiotów przetwarza dane osobowe zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

6. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to absolutnie niezbędne do realizacji umowy. W takim przypadku zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską. Informujemy o takim przekazaniu i stosowanych środkach bezpieczeństwa każdorazowo przed rozpoczęciem przetwarzania.

7. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz zgodnie z wymogami prawa, na przykład przepisami prawa podatkowego. Po zakończeniu realizacji umowy, dane mogą być przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy oraz przez okres wymagany do realizacji obowiązków prawnych administratora. W przypadku zgody na przetwarzanie danych, dane będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą.

8. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa: prawo dostępu do danych, co oznacza możliwość uzyskania informacji, czy i jakie dane przetwarzamy. Mają Państwo również prawo do sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne, oraz do usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane. Dodatkowo, mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania danych oraz przeniesienia danych do innego administratora.

9. Prawo Wniesienia Skargi

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Skargi mogą Państwo składać bezpośrednio do organu nadzorczego lub kontaktując się z nami w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych.

10. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Informujemy, że Państwa dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie. Oznacza to, że nie podejmujemy decyzji wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych, które mogłyby wywoływać skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływać na Państwa. Wszystkie decyzje dotyczące przetwarzania danych osobowych są podejmowane przez naszych pracowników.

11. Bezpieczeństwo Danych

Firma Cinematic Studio wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Stosujemy zabezpieczenia takie jak szyfrowanie danych, kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Nasze systemy informatyczne są chronione przed atakami zewnętrznymi i wewnętrznymi, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych.

12. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz analizy ruchu na stronie. Pliki cookies pozwalają nam także na personalizację treści marketingowych oraz poprawę komfortu korzystania z naszej strony. Użytkownicy mają możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

13. Zarządzanie Plikami Cookies

Mogą Państwo zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej, w tym blokować lub usuwać pliki cookies. Należy jednak pamiętać, że brak zgody na pliki cookies może ograniczyć funkcjonalność naszej strony i wpłynąć na komfort korzystania z niej. Informacje na temat zarządzania plikami cookies są dostępne w ustawieniach przeglądarki oraz na naszej stronie internetowej.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania jej do obowiązujących przepisów prawa oraz naszych procesów wewnętrznych. Wszelkie zmiany polityki prywatności będą publikowane na naszej stronie internetowej wraz z odpowiednią informacją dla użytkowników. Zachęcamy do regularnego sprawdzania naszej polityki prywatności, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami.

15. Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z nami mailowo lub listownie. Nasz zespół jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące ochrony danych osobowych. Dane kontaktowe znajdują się na początku polityki prywatności oraz na naszej stronie internetowej.

16. Rejestracja Konta

Podczas rejestracji konta zbieramy dane takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres zamieszkania. Dane te są niezbędne do założenia konta oraz zapewnienia pełnej funkcjonalności naszych usług. Rejestracja konta umożliwia również śledzenie historii zamówień oraz szybkie składanie nowych zamówień.

17. Realizacja Zamówień

W celu realizacji zamówień przetwarzamy dane niezbędne do dostawy, w tym adres dostawy i dane kontaktowe. Dane te są udostępniane firmom kurierskim, które realizują dostawy w naszym imieniu. Dodatkowo, przetwarzamy dane dotyczące płatności, aby umożliwić realizację transakcji finansowych.

18. Obsługa Płatności

Przetwarzamy dane finansowe, takie jak numer konta bankowego, w celu realizacji płatności za zamówione produkty. Współpracujemy z zaufanymi operatorami płatności, aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji płatności i nie są udostępniane innym podmiotom.

19. Reklamacje i Zwroty

W przypadku reklamacji i zwrotów przetwarzamy dane niezbędne do obsługi tych procesów, takie jak dane kontaktowe oraz informacje dotyczące zamówienia. Proces reklamacji i zwrotów ma na celu zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta oraz szybkiego rozwiązywania problemów. Dane te są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wewnętrznymi procedurami firmy.

20. Marketing Bezpośredni

Możemy przesyłać informacje marketingowe drogą elektroniczną, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę. Informacje te mogą obejmować oferty promocyjne, nowości produktowe oraz inne informacje związane z naszą działalnością. Użytkownicy mają możliwość w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych.

21. Newsletter

Jeśli zapisali się Państwo do newslettera, będziemy przetwarzać Państwa adres e-mail w celu wysyłki informacji handlowych. Newsletter zawiera informacje o nowościach, promocjach oraz wydarzeniach związanych z naszą ofertą. Użytkownicy mogą w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newslettera, klikając odpowiedni link w otrzymanej wiadomości.

22. Analiza i Statystyka

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu analizy i statystyki, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych klientów i dostosować ofertę do ich oczekiwań. Analizy te pomagają nam w optymalizacji procesów biznesowych oraz w poprawie jakości świadczonych usług. Dane wykorzystywane do celów analitycznych są zanonimizowane, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo danych osobowych.

23. Zabezpieczenie Transakcji

W celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie danych oraz monitorowanie systemów informatycznych. Dzięki temu minimalizujemy ryzyko nieautoryzowanego dostępu do danych oraz oszustw finansowych. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony danych naszych klientów.

24. Zgoda na Przetwarzanie Danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych niezbędnych do realizacji umowy może skutkować brakiem możliwości jej realizacji. Przed rozpoczęciem przetwarzania danych osobowych uzyskujemy od Państwa zgodę na przetwarzanie danych, jeśli jest ona wymagana. Zgoda może być w każdej chwili wycofana, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

25. Dane Osobowe Dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia, dlatego nie przetwarzamy świadomie danych osobowych dzieci. W przypadku uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych dzieci, niezwłocznie podejmiemy działania w celu usunięcia takich danych. Zachęcamy rodziców i opiekunów do monitorowania aktywności dzieci w internecie w celu ochrony ich prywatności.

26. Przetwarzanie Danych Wrażliwych

Nie przetwarzamy danych wrażliwych, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, wyznania religijnego itp. W przypadku konieczności przetwarzania takich danych, uzyskamy od Państwa wyraźną zgodę na ich przetwarzanie. Zawsze dbamy o najwyższy poziom ochrony danych osobowych, w tym danych wrażliwych.

27. Zmiany w Profilu

Użytkownicy mają możliwość zmiany swoich danych osobowych poprzez panel użytkownika na stronie internetowej. Dzięki temu mogą Państwo na bieżąco aktualizować swoje dane, aby były one zawsze aktualne i poprawne. Zmiany te mogą dotyczyć m.in. danych kontaktowych, adresu zamieszkania czy preferencji zakupowych.

28. Historia Zakupów

Przechowujemy historię zakupów w celu umożliwienia Państwu dostępu do wcześniejszych zamówień oraz w celach analitycznych. Historia zakupów pozwala nam na lepsze zrozumienie Państwa preferencji i dostosowanie naszej oferty do Państwa potrzeb. Dzięki temu możemy również szybko i skutecznie rozwiązywać ewentualne problemy związane z realizacją zamówień.

29. Ankiety i Opinie

Możemy przetwarzać dane osobowe w ramach ankiet i opinii w celu poprawy naszych usług. Udział w ankietach jest dobrowolny, a zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie do celów analitycznych i poprawy jakości naszych produktów i usług. Opinie i sugestie klientów są dla nas bardzo cenne i pomagają nam w ciągłym doskonaleniu naszej oferty.

30. Wykorzystanie Technologii Śledzących

Na naszej stronie mogą być stosowane technologie śledzące, takie jak pliki cookies, w celu monitorowania aktywności użytkowników i personalizacji treści. Technologie te pozwalają nam na lepsze zrozumienie, jak użytkownicy korzystają z naszej strony i jakie treści są dla nich najbardziej interesujące. Dzięki temu możemy dostosowywać nasze usługi do potrzeb użytkowników i zapewniać im lepsze doświadczenia online.

31. Zgoda na Cookies

Przez kontynuowanie korzystania z naszej strony internetowej wyrażają Państwo zgodę na używanie plików cookies zgodnie z naszą polityką cookies. Pliki cookies są wykorzystywane w celu poprawy funkcjonalności strony oraz analizy ruchu na stronie. Użytkownicy mają możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

32. Przechowywanie Danych na Serwerach

Dane osobowe są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Polsce i zabezpieczonych zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa. Serwery są monitorowane i chronione przed nieautoryzowanym dostępem, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony danych. Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług hostingowych, którzy spełniają wysokie wymagania dotyczące bezpieczeństwa danych.

33. Prawa Pracowników

Polityka prywatności obejmuje również dane osobowe pracowników przetwarzane w celach kadrowych i płacowych. Dane te są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa pracy oraz wewnętrznymi regulacjami firmy. Pracownicy mają prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania oraz usunięcia w przypadku, gdy nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.

34. Szkolenia z Ochrony Danych

Pracownicy Cinematic Studio regularnie uczestniczą w szkoleniach z zakresu ochrony danych osobowych. Szkolenia te mają na celu podnoszenie świadomości i wiedzy pracowników na temat przepisów dotyczących ochrony danych oraz stosowanych procedur bezpieczeństwa. Dzięki temu zapewniamy, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i zgodności z prawem.

35. Incydenty Bezpieczeństwa

W przypadku incydentów bezpieczeństwa, podejmujemy odpowiednie kroki w celu minimalizacji ryzyka i informujemy osoby, których dane dotyczą, oraz odpowiednie organy nadzorcze. Stosujemy procedury zarządzania incydentami, które obejmują identyfikację, ocenę i odpowiedź na incydenty bezpieczeństwa. Naszym celem jest szybkie i skuteczne zarządzanie incydentami, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych i minimalizować ich skutki.

36. Polityka Retencji Danych

Posiadamy politykę retencji danych określającą okresy przechowywania poszczególnych kategorii danych osobowych. Okresy te są ustalane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wewnętrznymi potrzebami firmy. Po upływie określonych okresów dane są usuwane lub anonimizowane, aby zapewnić zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

37. Anonimizacja i Pseudonimizacja Danych

W miarę możliwości stosujemy anonimizację i pseudonimizację danych osobowych w celu zwiększenia ich ochrony. Anonimizacja polega na usunięciu elementów identyfikujących, co uniemożliwia przypisanie danych do konkretnej osoby. Pseudonimizacja polega na zastąpieniu identyfikatorów innymi znakami, co utrudnia identyfikację osoby, której dane dotyczą, bez dodatkowych informacji.

38. Wykorzystywanie Zgód

Zgody na przetwarzanie danych osobowych są udzielane dobrowolnie i mogą być w każdej chwili wycofane bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Przed rozpoczęciem przetwarzania danych, informujemy o celu i zakresie przetwarzania oraz prosimy o wyrażenie zgody. Wycofanie zgody jest możliwe poprzez kontakt z administratorem danych.

39. Monitorowanie i Audyt

Regularnie monitorujemy i przeprowadzamy audyty naszych procedur ochrony danych osobowych w celu zapewnienia ich zgodności z obowiązującymi przepisami. Audyty te obejmują ocenę środków technicznych i organizacyjnych, które stosujemy w celu ochrony danych osobowych. Dzięki temu możemy ciągle doskonalić nasze procesy i zapewniać najwyższy poziom bezpieczeństwa danych.

40. Współpraca z Organami Ścigania

W przypadku otrzymania stosownych żądań współpracujemy z organami ścigania w zakresie przekazywania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie formalnych żądań oraz zgodnie z procedurami bezpieczeństwa, które zapewniają ochronę przetwarzanych danych. Naszym celem jest zapewnienie zgodności z przepisami prawa przy jednoczesnej ochronie prywatności naszych klientów.

41. Informacje Dodatkowe

Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych mogą być dostępne na naszej stronie internetowej lub udzielane na żądanie przez administratora danych. W razie potrzeby służymy pomocą i udzielamy szczegółowych informacji dotyczących przetwarzania danych. Zapraszamy do kontaktu w celu uzyskania wszelkich potrzebnych informacji dotyczących ochrony danych osobowych.